PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son las formas de pago admitidas?

  • Depósitos y Transferencias Bancarias

  • PAYPAL 

  • LINK PARA MERCADOPAGO (PEDIR POR INSTAGRAM,WHATSAPP O FACEBOOK)

  • Tarjeta de Crédito o Débito


¿Para obtener el precio de mayoreo tienen que ser piezas iguales?

¡Negativo! Puedes combinar entre las diferentes medidas y colores para obtener el precio de mayoreo, únicamente agrega a tu carrito 24 piezas de vasos y el descuento se realizará en automático.


Para cajas combinadas (20 y 30 oz) del modelo de tapa hermética, para aplicar el mayoreo sería directamente contactando al equipo de ventas en el +52 81 81 61 64 97


Nota: Si tienes alguna duda, no olvides que nos puedes contactar en hola@aigtrading.com.mx o bien al +52 81 81 61 64 97

¿Qué colores vienen en la caja de vasos?

Si estas seleccionando una caja de 24 o 25 piezas tu puedes elegir cantidad y color de la misma siempre y cuando sean colores disponibles.

En la pantalla de pago te aparece un cuadro que dice "NOTAS" ahí podrás poner la información o bien una vez concretada tu compra uno de nuestros asesores en máximo 24 horas hábiles se pondrá en contacto para confirmarlos.

¿Tienen envíos?

¡Correcto! Contamos con envíos a toda la república.

¿La compra es segura?

¡Por supuesto! Nosotros somos una empresa legalmente constituida desde el 2008, contamos con oficinas físicas en Monterrey Nuevo León y en toda compra se te envía un comprobante de pago.
Adicional contamos con personal capacitado que podrá resolver tus dudas.
Puedes revisar las referencias de nuestros ya clientes en nuestra página de INICIO.

¿Puedo facturar mi compra?

¡Correcto! La factura la puedes realizar en línea.
En nuestro menú ubica la opción de "Facturación" e ingresa los datos que te pide y listo.

Debes estar recibiendo tu factura al momento.


Para dudas acerca de facturación contáctanos: facturas@aigtrading.com.mx

¿Los vasos sirven para frío y calor?

Todos los modelos que en su descripción indique que son de acero inoxidable con doble pared insuladas al vacío podrás utilizarlos con bebidas frías y calientes.

¿Puedo realizar mi compra directamente en oficinas?

¡Claro! Si eres de Monterrey o te encuentras en la cuidad puedes pasar a nuestras oficinas y realizar tu compra.

¿En cuanto tiempo llega mi pedido?

Una vez confirmado tu pago nosotros demoramos de 1 a 3 días  hábiles en despachar tu pedido + tiempo tránsito de paqueterías  que comúnmente son lapsos de 3 a 6 días hábiles.
Te recordamos que en temporada alta los tiempos de despacho pueden variar.
Favor de consultar nuestras Políticas de Envío.

¿Puntos de Entrega?

Nosotros nos ubicamos en Monterrey, Nuevo León al momento de realizar tu compra te da la opción de recolectar en nuestras oficinas o bien manejamos envíos locales y nacionales con diferentes paqueterías mismas que entregan en tu domicilio.

¿Puedo poner mi envío a una dirección ocurre?

¡Correcto! Siempre y cuando en los datos de envío nos pongas la dirección de la sucursal de paquetería en la cuál te gustaría recoger y en Referencias nos indiques que es OCURRE. 

¿Qué es tapa sencilla?

Tapa de plástico duro, que tiene un pequeño orificio (abertura) para tomar.
Este orificio NO tiene algún tapón que pueda cerrarse por lo tanto siempre permanecerá abierto. 

Nota: Esta tapa se cierra a presión.

¿Qué es tapa hermética?

 Las tapas herméticas traen 2 orificios, 1 para tomar y otro para introducir popote.
Estos dos orificios tienen tapones, por lo tanto al momento de cerrarse estos orificios los líquidos no saldrán del vaso.

Nota: Esta tapa se cierra a presión.
¿Dudas adicionales?
Contáctanos al +52 8181616497 / +52 81 83 55 81 92 o envíanos un correo a hola@aigtrading.com.mx

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